Testledelse set fra kundesiden
Lea Dall Zilmer, Test- og projektleder hos Nationalbanken
Testledelse set fra kundesiden
Tilbage til programoversigt
Tilbage til taleroversigt
Forestil dig et samarbejde hvor kunderne får den rådgivning fra leverandøren, de har behov for. Forestil dig et samarbejde, hvor leverandøren får den indsigt og de afklaringer, de har behov for.
Lea vil italesætte rollen som modpart og medspiller for leverandøren omkring test og kvalitetssikring af leverancer, og hvordan hun ser, man kan få et samarbejde, hvor Leverandøren kan give Kunden det, hun har brug for i stedet for det, hun beder om.
Hvad har man som kunde behov for fra leverandøren i projektforløbet? Hvad er på spil, når man både skal samarbejde med leverandøren, godkende leverancer og repræsentere forretningen?
3 key takeaways:
- Hvor har jeg som kunde, brug for hjælp fra leverandøren?
- Hvad skal jeg som kunde bestemme og hvad leverandøren skal bestemme?
- Hvordan kan du som leverandør bedst komme din kunde i møde?
Lea Dall Zilmer er test-og projektleder med 10+ års erfaring fra kundesiden af en række store anskaffelsesprojekter i staten og den finansielle sektor. Lea er p.t. ansat som testleder i Nationalbanken, hvor hun har det overordnede ansvar for brugertesten på kreditregistret, leverandørstyringen på testområdet samt back2back test med sektoren.
